Lo que he aprendido trabajando en Marketing en una ONG | What I have learned working in Marketing in an NGO
[English translation below]
Aunque siempre he sido usuario de las redes sociales, nunca había pensado en su uso como herramienta para organizaciones sin fines de lucro y el beneficio que marketing y publicidad digital puede dar a dichas organizaciones. Hace algunos meses, me uní al equipo de marketing en DREAM Project, una ONG establecida en la costa norte de la República Dominicana que brinda programas educativos transformadores para niños y jóvenes para que puedan mejorar su vida y la vida de su familia. Como parte de este equipo, he aprendido cómo las redes sociales y otros medios de publicidad digitales destacan la importancia de nuestros proyectos y funcionan como una reflexión de nuestras metas. Gracias a las tecnologías y la gran cantidad de opciones de marketing en estos días, las personas del otro lado de la pantalla en cualquier parte del mundo no solo ven sino también experimentan por igual la alegría y el trabajo que conlleva cada post. El alcance y rapidez de marketing digital nos trasmiten la energía plasmada en una foto o video, y cada post se puede guardar para recordar esos increíbles momentos en el futuro.
Por ejemplo, en vez de alguien tener que llegar a nuestro centro educativo, se sube una foto o un video corto de niños en un aula con materiales específicos bajo el método Montessori con una descripción concisa y llamativa y se logra transportar al espectador a esa aula con esos niños. Por igual, las entrenadores jóvenes de nuestro programa de empoderamiento de chicas, Única, pasaron la pandemia creando un recurso sumamente útil: la Única App. Gracias a recursos digitales como Zoom, la página Web de DREAM y las redes sociales, ellas han podido lanzar y compartir su trabajo complejo no solo con otras chicas en su país sino también con jóvenes de otros países, patrocinadores y otra gente interesada en los temas de la App. Las que descargan la App pueden aprender, ayudar y participar de forma que toda una comunidad se sienta unida y pueda expresarse sin importar dónde están físicamente.
He tenido la humilde oportunidad de ser fotógrafo, camarógrafo y testigo de los empleados que dan vida a los programas de la organización, y, sin marketing, sin poder compartir esas fotos y videos, nadie fuera de los participantes y ellos mismos podría ver, sentir y apoyar los cambios diarios que se hacen. Marketing, especialmente las redes sociales, ha permitido que el mensaje de la organización haya llegado a un gran grupo dentro y fuera de la comunidad. La organización, también, cuenta con donaciones y voluntarios. Gracias a la vida y alcance que marketing y una marca consistente dan a la organización, somos capaces de ser reconocida como organización y atraer apoyo financiero y recursos humanos de todo el mundo.
Sobre el autor: Yojairo Medina Diaz, Community Manager
Yojairo, originalmente de Santo Domingo, República Dominicana, se unió a DREAM Project en el otoño 2020 en el equipo de marketing. Anteriormente, Yojairo trabajaba como voluntario con una organización llamada Aprendiendo a Vivir en Santo Domingo que ofrece talleres, clases y campamentos en los cuales se da la educación de la diabetes tipos 1 y 2. Como voluntario, asistía y ayudaba a manejar las sesiones semanales de educación que se ofrecen para la educación continua de los niños, adolescentes y adultos en la fundación. Durante los veranos, trabajaba en conjunto con una organización estadounidense llamada AYUDA que trae voluntarios al país para hacer talleres y campamentos en la capital y sus alrededores. Ahora en DREAM, Yojairo toma fotos de los programas de la organización, sube contenido educativo hecho por el personal de DREAM a las redes sociales y apoya la preparación de comunicaciones externas.
[English translation]
Although I have always been a social media user, I had never thought about its use as a tool for non-profit organizations and the benefit that digital marketing and publicity can give these organizations. A few months ago, I joined the marketing team at the DREAM Project, an NGO based on the North Coast of the Dominican Republic that provides transformative educational programs for children and youth so that they can improve their lives and the lives of their families. As a part of this team, I have learned how social media and other digital publicity media highlight the importance of our projects and function as a reflection of our goals. Thanks to technologies and the plethora of marketing options these days, people on the other side of the screen anywhere in the world not only see but also experience the joy and work that each post carries. The reach and speed of digital marketing transmit the energy embodied in a photo or video, and each post can even be saved to look back at and remember those incredible moments in the future.
For example, instead of someone having to come to our educational center, a photo or a short video of children in a classroom with materials specific to the Montessori method is uploaded with a concise and striking caption, and the viewer is transported to that classroom with those students. Similarly, the youth trainers in our girls empowerment program, Única, spent the pandemic creating an extremely useful resource: the Única App. Thanks to digital resources such as Zoom, the DREAM website and social media, they have been able to launch and share their hard work not only with other girls in their country but also with young people from other countries, sponsors and others interested in App’s themes. Those who download the App can learn, help and participate in such a way that the entire community feels united and can express themselves no matter where they are physically.
I have had the humbling opportunity to be a photographer, videographer and witness to the employees who bring the organization’s programs to life, and, without marketing, without being able to share those photos and videos, no one outside of the participants and staff themselves would be able to see, feel and support the daily changes that are made. Marketing, especially social media, has allowed the message of the organization to reach a large group within and outside the community. The organization also relies on donations and volunteers. Thanks to the life and reach that marketing and a consistent brand give to the organization, we are able to be recognized as an organization and attract financial support and human resources from all over the world.
About the Author: Yojairo Medina Diaz, Community Manager
Yojairo, originally from Santo Domingo, Dominican Republic, joined the DREAM Project in Fall 2020 on the marketing team. Previously, Yojairo worked as a volunteer with an organization called Aprendiendo a Vivir in Santo Domingo that offers workshops, classes and camps on education about diabetes types 1 and 2. As a volunteer, he attended and helped manage weekly education sessions offered for the continuing education of children, adolescents and adults in the foundation. During the summers, he worked in conjunction with an American organization called AYUDA that brings volunteers to the country to do workshops and camps in and around the capital. Now at DREAM, Yojairo takes photos of the organization’s programs, uploads educational content made by DREAM staff to social media and supports the preparation of external communications.